独家手记|达则兼济天下——揭秘爱尔眼科“家”文化

2020年的开端令人悲伤，新型冠状病毒疫情席卷而来，全国上下疫情防控工作形势严峻，全面进入一级应急状态。“岂曰无衣，与子同袍”，面对疫情全国各地医务工作者舍身忘我争做“最美逆行者”，企业舍身忘我、鼎力相助，14亿中国人民团结一心有序配合防控工作共同守护着我们伟大的民族，也用实际行动告慰这场战争的“吹哨人”——李文亮医生。

今年1月底，李文亮的名字才第一次被大众所知，此前他只是“被训诫的武汉医生”。身为临床医生，他在群里提醒同为一线工作的医生注意防护，但自己不幸感染，并住进了重症监护室。2月1日，他发出了最后一条微博：“今天核酸检测结果阳性，尘埃落定，终于确诊了。”谁也没想到，未满35岁的李文亮医生，很快走到了生命的结尾，永远离开了他深爱的家人和孩子。对于一个家庭来说，顶梁柱倒下无疑是灾难性的，但李文亮的遗孀付雪洁却坚强地谢绝了社会各界的捐款，令人动容。还好付雪洁恰巧就职于爱尔眼科旗下武汉爱尔眼科医院，事故发生后，爱尔眼科立刻启动员工关爱计划，决定由公司支付李文亮医生两个孩子的生活津贴及学费直到大学毕业。

员工关爱计划是爱尔眼科董事长陈邦在2019年集团年会上公布的，付雪洁也并非该计划的第一个受益者。此举不仅赢得了社会公众的一篇赞许，同时也可体现爱尔眼科作为一家有社会担当、企业担当的集团公司对员工的重视及珍爱程度，真正做到在爱尔内部创造出一种“家”文化，也为爱尔眼科走向千亿市值打下了坚实的基础。

作为国内首家医疗行业上市公司，爱尔眼科以全国分级连锁模式，编织了一张从一线城市贯通边陲县城的密网，网集群众的眼科就诊需求，并借助产业基金为网点扩张进一步提速。一方面通过上市公司自有资金进行网点建设，另一方面通过产业基金带来的杠杆，加速在全国各地、县布点眼科医院，抢占市场。上市十年，爱尔眼科的市值从2009年上市时的69亿元上升至2019年的1244亿元。

在董事长陈邦看来，相较于巨大的市场空间和公司的战略愿景，目前公司还只处于初阶水平。今后十年，爱尔眼科将分三步走，首先把基层眼科水平提升至地级市医院水平；其次集中力量打造一家世界一流的眼科医疗中心，若干家区域级眼科中心；最后通过全球布局、科技创新为世界眼科学做出贡献。而作为一家全国性的眼科医院集团，爱尔眼科有着所有知识密集型行业企业共有的烦恼——人才培养，而其人才竞争的主要对手便是国有医院。众所周知，国有企业、事业单位等是不可多得的“铁饭碗”，从“铁饭碗”里吸引人才是极难的，然而爱尔眼科通过股权激励计划与合伙人计划相结合的方式，成功吸引并留住了一批优秀医疗人才，也为此后的战略布局奠定了坚实基础。

2014年9月，爱尔眼科发布“合伙人计划”，即公司与核心技术/管理人才设立合伙企业，合伙企业参与投资设立爱尔眼科连锁医院。爱尔眼科的下属子公司作为合伙企业的普通合伙人（GP），核心人才为合伙企业的有限合伙人（LP），对内是团队的创业创新平台孵化新的创业团队，对外又是筑巢引凤平台吸引外部优秀人才的加入。

爱尔眼科连锁医院共分为省级医院、地市级医院、县市级医院三级，因此合伙人也分为三级：省区医院及总部合伙人、地级市医院合伙人、县级市合伙人。包括以下几类：

Ø  对新医院发展具有较大支持作用的上级医院核心人才。

Ø  新医院的核心人才。

Ø  公司认为有必要纳入计划及未来拟引进的重要人才。

Ø  公司总部、大区、省区的核心人才。

除了合伙企业，连锁医院的另一个重要参与方是产业基金。由于连锁医院投资规模大，投资回报周期长，因此原始资金难以由合伙人完全托底，产业基金的出现巧妙地撬动了这一杠杆。自2014年以来，爱尔眼科共参与投资了4支爱尔产业并购基金并交由专业机构运营管理，基金主要投资标的为新设的爱尔眼科连锁医院。爱尔眼科通过这种形式，以4.18亿元的自有资金撬动了122亿元的总资金规模，资金杠杆放大近30倍，成功加快医院连锁的扩张速度。

在新医院达到一定盈利水平后，公司依照相关证券法律、法规，通过发行股份、支付现金或两者结合等方式，以公允价格收购合伙人持有的医院股权，实现合伙人的经济价值变现。

除合伙人计划外，爱尔眼科分别于2011年、2012年和2016年先后实施了共计三期股权激励计划，用股权激励“金手铐”与核心人才进行利益绑定。

这三期标准规范型股权激励为爱尔眼科整个事业合伙人计划的实现以及发展打下了坚实的人才基础，两者共同为爱尔眼科吸引并留住了最宝贵的资源——医疗人才和管理人才。

其实，无论是股权激励还是事业合伙人机制，其本质都是以股权作为支付方式将员工和企业的利益有效捆绑起来形成坚实的利益共同体。当员工的个人目标与企业目标达到长期稳定且一致时，就能有效规避员工的短视行为。此外，合伙人计划将企业与员工形成更为牢固的事业共同体，向优秀员工充分授权并给予充分信任，提高其主人翁意识进而将创造力和主观能动性发挥到极致。最后，通过实施人性化的员工关怀计划，使所有员工感受到企业的温暖并将企业当成自己的家，愿意长久地在这个家发展下去，真正实现新型“家”文化。